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개인정보 취급방침

"총신대학교 평생학습중심대학 e-캠퍼스"은 학습자의 개인정보를 소중히 생각하며 가장 적극적이고 효과적으로 취급하기 위해 최선을 다해 노력하고 있습니다.

□ 개인정보처리방침
- "총신대학교 평생학습중심대학 e-캠퍼스"(이하 "교육원")은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, '개인정보보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '교육원 개인정보처리방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
- "교육원" 개인정보처리방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, "교육원" 내부방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.
- "교육원"은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 "교육원" 웹사이트(csedu.chongshin.ac.kr) 공지사항(또는 개별공지)를 통하여 공지할 것입니다.
- 학습자 여러분께서는 "교육원" 홈페이지(csedu.chongshin.ac.kr) 방문 시 수시로 확인해 주시길 바랍니다.

- "교육원"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 총칙
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
제3조 개인정보의 처리목적
제4조 개인정보의 수집 및 이용목적
제5조 개인정보의 처리 및 보유기간
제6조 개인정보의 제3자 제공
제7조 개인정보처리의 위탁
제8조 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법
제9조 처리하는 개인정보 항목
제10조 개인정보의 파기
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
제12조 개인정보 보호책임자
제13조 개인정보 열람청구
제14조 권익침해 구제방법
제15조 개인정보 처리방침 변경


제1조 : 총칙


1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항 에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2) "교육원"은 학습자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "개인정보보호법" 상의 개인정보보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보보호지침"을 준수하고 있습니다. "교육원"은 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

3) "교육원"은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

4) "교육원"은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정 된 사항을 학습자께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

"교육원"은 학습자에게 본인확인, 결제 서비스, 학습자등록 및 학점인정 신청 등 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 다음의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집하는 개인정보의 항목 및 방법 구분 입수 항목
구분 입수항목
회원가입 필수 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 최종학력
선택 영문이름, 생년월일, 전화번호, 직업, 관심분야, 가입경로, 담당자
환불 필수 이름, 아이디, 전화번호, 등록학기, 계좌번호, 신청과목, 취소과목, 취소신청일자, 취소사유
선택 이메일, 등록일자
2) 개인정보의 수집방법
- 홈페이지(회원가입), 환불신청서(우편)
- "교육원"은 학습자께서 "교육원"의 개인정보처리방침 또는 이용약관 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제3조 개인정보의 처리목적


“교육원”은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 평생교육진흥원 사전보고 및 성적보고
「학점인정 등에 관한 법률」 제19조의2와 관련하여 교육원에서 수강한 자를 평생교육진흥원에 사전보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제4조 개인정보의 수집 및 이용목적


1) "교육원"은 “교육원“에 대한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보 를 수집하고 있습니다.
개인정보수집 수집목적
필수항목 아이디, 비밀번호, 성명 본인식별절차, 제증명서발급
주소, 이메일, 휴대폰번호 공지사항, 서비스정보의 제공
최종학력, 출신교 과정진행 자격확인
등록학기, 계좌번호, 신청과목, 최소과목. 취소신청일자. 취소사유 환불처리
선택항목 생년월일, 직업, 관심분야, 가입경로, 담당자 교육원 자체 통계조사용
2) 단, 학습자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

제5조 개인정보의 처리 및 보유기간


① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체/개인 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「학점인정 등에 관한 법률」제19조의 2와 평생교육진흥원 고시 「학사관리지침」에 따른 수강이력자료 보관
- 조교의 이력서, 학력증명서 : 2년간 보관 (학사관리지침 3-2 조교)
- 평가 관련 IP주소 : 종강 후 4년간 보관 (학사관리지침 6-2 평가결과처리)
- 사전보고 출력물 : 종강 후 2년간 보관 (학사관리지침 붙임1의 사전보고)
- 성적보고 출력물 : 종강 후 2년간 보관 (학사관리지침 붙임1의 성적보고)

제6조 개인정보의 제3자 제공


① “교육원”은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② “교육원”은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 신용카드 등의 결제 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : ㈜이지스엔터프라이즈(올더게이트)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : ㈜이지스엔터프라이즈(올더게이트) 개인정보처리방침 참조

2. 학점은행제 운영 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 평생교육진흥원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등의 행정보고
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 수강과목, 성적
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 평생교육진흥원 개인정보처리방침 참조

3. 전자도서관 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)다산지앤지
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전자도서관 이용 목적
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : (주)다산지앤지 개인정보처리방침 참조

제7조 개인정보처리의 위탁


① “교육원”은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 실명 확인
- 위탁받는 자 (수탁자) : 한국정보인증
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인확인

2. 서버 IP 아웃소싱
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜레스큐
- 위탁하는 업무의 내용 : CDN서비스, 코로케이션 서비스

② “교육원”은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법


① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제9조 처리하는 개인정보 항목


“교육원“은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
· 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 힌트, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 최종학력, 출신교
· 선택항목 : 영문이름, 생년월일, 전화번호, 직업, 관심분야, 가입경로, 담당자

2. 환불 신청서
· 필수항목 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, 등록학기, 계좌번호, 신청과목, 취소과목, 신청일자, 취소사유
· 선택항목 : 이메일, 등록일자

3. 재화 또는 서비스 제공
· 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소
· 선택항목 : 없음

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
· IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제10조 개인정보의 파기


① “교육원”은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
“교육원”은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
“교육원”은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보조치


“교육원”은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제12조 개인정보 보호책임자


① “교육원”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 :
직책 : 원장
연락처 : 02-3479-0682, ps2013@csu.ac.kr

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 학사행정팀
담당자 :
연락처 : 02-3479-0682, ps2013@csu.ac.kr

② 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조 개인정보 열람청구


정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “교육원”은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 학사행정팀
담당자 :
연락처 : 02-3479-0682, ps2013@csu.ac.kr

제14조 권익침해 구제방법


정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제15조 개인정보 처리방침 변경


① 이 개인정보 처리방침은 2012. 3. 30부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 상단 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
- 2010. 6. 01 ~ 2012. 3. 29 적용
- 2012. 3. 30 ~ 2014. 5. 31 적용
- 2014. 6. 1 적용

개인정보처리방침 버전번호 : a1 1.2
개인정보처리방침 시행일자 : 2014년 6월 1일